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Politique de confidentialité

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Introduction

La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette politique de
confidentialité décrit comment BellaCiao collecte, utilise et protège vos informations lors de
l'utilisation de notre application mobile de livraison et de commande de pizzas, salades, pâtes
et boissons.

Responsable du traitement des données

BellaCiao est responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données
personnelles conformément aux lois applicables, y compris la loi fédérale suisse sur la
protection des données (LPD), l'ordonnance relative à la LPD (OLPD), la loi sur les
télécommunications (LTC) et le règlement général sur la protection des données (RGPD) de
l'UE.

Données collectées

Lors de l'utilisation de notre application, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse
de livraison.
• Historique des commandes : pour améliorer nos services et recommandations.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.
• Améliorer notre application et nos services.
• Envoyer des notifications et des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
• Garantir la sécurité de notre application.

Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

• Des prestataires de services pour le traitement des paiements et la livraison.
• Des autorités légales si nécessaire.

Sécurité des données

Nous employons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos
données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Nos employés et prestataires
sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

Cookies et technologies similaires

Notre application utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Faciliter la navigation et améliorer votre expérience utilisateur.
• Analyser l'utilisation de l'application.
• Personnaliser le contenu et les publicités.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la correction ou la suppression de vos données.
• Révoquer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse e-mail suivante :
labellaciaodelemont@bluewin.ch.

Suppression du compte

Dans notre engagement à respecter votre droit à la vie privée, La Bella Ciao vous offre la possibilité de supprimer votre compte à tout moment.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez le faire directement via l'application en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez l'application BellaCiao.
  2. Accédez au menu principal.
  3. Faites défiler jusqu'à la section tout en bas du menu.
  4. Cliquez sur le bouton "Supprimer mon compte".

Une fois cette action confirmée, le compte se supprimera de manière définitive, y compris toutes les informations personnelles et l'historique de commandes. Cette opération est irréversible, et aucune donnée ne pourra être récupérée après suppression.

Pour toute question ou assistance concernant la suppression de votre compte, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : labellaciaodelemont@bluewin.ch.

BellaCiao reste à votre disposition pour garantir la gestion sécurisée et transparente de vos données personnelles.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous vous
informerons de toute modification via l'application.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à
l'adresse e-mail suivante : labellaciaodelemont@bluewin.ch.

BellaCiao s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée
conformément aux lois en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette
politique de confidentialité pour rester informé des modifications éventuelles